Política de Privacidad y
Protección de datos personales

La Jefa Project SAC

(Rapilens y La Jefa Óptica)
RUC: 20609871114
Vigencia: 01 de enero de 2020

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1. Responsable del Tratamiento

LA JEFA PROJECT, identificada con RUC N° 20609871114, en adelante “LA EMPRESA”, es titular y responsable del banco de datos personales generado a través de sus unidades comerciales Rapilens y La Jefa Óptica.

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2. Base Legal

La presente Política se rige conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS) y normas complementarias emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

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3. Naturaleza de los Datos Tratados

LA EMPRESA podrá recopilar:
   •    Datos de identificación
   •    Datos de contacto
   •    Datos económicos para facturación
   •    Datos sensibles vinculados a salud visual (recetas ópticas)

Los datos de salud visual son considerados datos sensibles y serán tratados con un nivel reforzado de protección.

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4. Finalidades Específicas

Los datos serán utilizados exclusivamente para:
   •    Elaboración de lentes personalizados
   •    Procesamiento de órdenes técnicas
   •    Coordinación con laboratorios
   •    Emisión de comprobantes electrónicos
   •    Cumplimiento de obligaciones tributarias
   •    Atención postventa y garantías
   •    Respuesta a reclamos formales
   •    Envío de comunicaciones comerciales autorizadas

En ningún caso se comercializarán bases de datos ni se cederán con fines ajenos al servicio contratado.

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5. Consentimiento Expreso

El titular declara haber sido informado de manera clara sobre:
   •    La finalidad del tratamiento
   •    El carácter obligatorio o facultativo de sus datos
   •    La identidad del responsable
   •    La posibilidad de ejercer derechos ARCO

El consentimiento podrá ser otorgado mediante:
   •    Firma física
   •    Aceptación digital
   •    Confirmación vía mensaje escrito

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6. Transferencias y Encargados de Tratamiento

Para cumplir con la prestación del servicio, LA EMPRESA podrá compartir información con:
   •    Laboratorios ópticos
   •    Proveedores tecnológicos
   •    Servicios de courier
   •    Asesoría contable

Dichos terceros actúan como encargados de tratamiento y están obligados contractualmente a mantener confidencialidad.

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7. Medidas de Seguridad LA EMPRESA aplica medidas:
   •    Técnicas (accesos restringidos, almacenamiento controlado)
   •    Administrativas (protocolos internos)
   •    Organizativas (limitación de personal con acceso)

El acceso a datos sensibles se encuentra restringido únicamente a personal autorizado.

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8. Conservación y Eliminación

Los datos serán conservados:
   •    Mientras exista relación contractual
   •    Durante el plazo exigido por normativa tributaria
   •    Hasta que el titular solicite su cancelación, salvo obligación legal de conservación

Una vez cumplida la finalidad, serán eliminados o bloqueados conforme a ley.

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9. Derechos ARCO

El titular podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición mediante solicitud al correo oficial.

La empresa podrá requerir verificación de identidad antes de atender la solicitud.

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10. Uso de Medios Digitales

Toda comunicación vía WhatsApp, Instagram, Facebook u otras redes será considerada canal voluntario de contacto iniciado por el usuario.

La empresa no se responsabiliza por la seguridad de dispositivos personales del usuario.

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11. Limitación de Responsabilidad

LA EMPRESA no será responsable por:
   •    Información proporcionada incorrectamente por el usuario
   •    Daños derivados de uso indebido de productos
   •    Accesos no autorizados derivados de negligencia del titular

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12. Actualizaciones

La empresa podrá modificar la presente política en cualquier momento para adecuarse a cambios normativos o mejoras internas.